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bien communiquer

5 étapes pour convaincre n’importe qui

Convaincre

Pour vendre, il faut parfois faire preuve de persuasion, être capable de convaincre la personne que le produit qu’on lui propose est exactement ce qu’il lui faut. Mais si pour certains c’est quasiment inné, pour d’autres c’est vite une galère car ils ne savent pas comment s’y prendre … Voici donc 5 étapes qui peuvent […]

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Comment répondre aux critiques sur Facebook

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Tous les matins, tu consultes les notifications de ta page Facebook pour voir les réactions de tes fans, et là tu regardes le dernier commentaire … et tu tombes de haut ! Tu as l’impression de toujours faire de ton mieux pour satisfaire tes clients mais il faut croire que ça ne suffit pas, en […]

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